Nạp tiền và rút tiền tại 98xx — mọi thao tác trên điện thoại
Quầy thanh toán của 98xx hỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — bạn chọn phương thức ngay trong tài khoản sau khi đăng nhập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền từ màn hình chính sau khi đăng nhập — biểu tượng ví nằm ngay trên thanh điều hướng, không cần tìm kiếm. Chúng tôi hiển thị danh sách phương thức thanh toán nội địa gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Chọn phương thức phù hợp, nhập số tiền theo mức hiển thị trong tài khoản, rồi xác nhận giao dịch theo hướng dẫn trên màn hình. Số dư sẽ cập nhật trong tài khoản của bạn sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch từ phía ví hoặc ngân hàng.
Đăng nhập và mở quầy nạp
Vào tài khoản 98xx, nhấn biểu tượng ví trên thanh điều hướng để mở quầy nạp tiền.
Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng từ danh sách hiển thị trong tài khoản.
Nhập số tiền và xác nhận
Điền số tiền theo mức quy định hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận theo hướng dẫn của phương thức đã chọn.
Tiền vào số dư của bạn
Sau khi ví hoặc ngân hàng xác nhận giao dịch, số dư trong tài khoản 98xx của bạn sẽ được cập nhật.
RÚT TIỀN VỀ VÍ
Rút tiền về ví của bạn
Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản — phần này nằm cùng khu vực với quầy nạp tiền. Chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận thông tin ví hoặc tài khoản ngân hàng nhận tiền trước khi giao dịch được xử lý. Nhập số tiền cần rút theo giới hạn hiển thị trong tài khoản của bạn, hoàn tất bước xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu, rồi gửi yêu cầu. Trạng thái giao dịch sẽ hiển thị trong lịch sử tài khoản để bạn theo dõi.
Mở mục rút tiền
Vào khu vực ví trong tài khoản 98xx, chọn mục rút tiền để bắt đầu.
Chọn phương thức nhận tiền
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng bạn muốn nhận tiền về.
Nhập số tiền và hoàn tất xác minh
Điền số tiền rút theo mức hiển thị, hoàn tất bước xác minh danh tính nếu hệ thống yêu cầu.
Theo dõi trạng thái giao dịch
Yêu cầu rút tiền sẽ hiển thị trong lịch sử tài khoản kèm trạng thái xử lý để bạn kiểm tra.
XÁC MINH TÀI KHOẢN
Kiểm tra và xác minh thông tin tài khoản
Một số thao tác trong tài khoản — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi thay đổi phương thức thanh toán — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn; hãy làm theo đúng hướng dẫn được hiển thị tại thời điểm đó. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi thông tin qua kênh nào khác ngoài giao diện tài khoản chính thức tại 98xx.
Kiểm tra thông báo trong tài khoản
Đăng nhập và xem khu vực thông báo — hệ thống sẽ hiển thị nếu tài khoản của bạn cần hoàn tất bước xác minh.
Làm theo các trường hiển thị
Điền đúng và đầy đủ các trường thông tin được yêu cầu trong giao diện tài khoản, không bỏ qua bước nào.
Chỉ dùng giao diện tài khoản chính thức
Mọi bước xác minh đều thực hiện tại 98xx — không cung cấp thông tin qua email, tin nhắn hay kênh bên ngoài.
Liên hệ hỗ trợ nếu cần
Nếu gặp khó khăn trong quá trình xác minh, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được hiển thị trong tài khoản của bạn.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Các phương thức nạp và rút tiền tại 98xx
Chúng tôi kết nối với các ví điện tử và ngân hàng nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả phương thức dưới đây đều khả dụng trong quầy thanh toán của tài khoản bạn — chọn phương thức phù hợp với thói quen thanh toán hàng ngày của bạn.
MoMo
Nạp và rút qua ví MoMo — liên kết trực tiếp trong quầy thanh toán tài khoản.
ZaloPay
Thanh toán qua ZaloPay, phương thức quen thuộc với người dùng điện thoại tại Việt Nam.
Viettel Money
Hỗ trợ Viettel Money cho các giao dịch nạp và rút tiền nội địa.
Chuyển khoản ngân hàng
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa — thông tin tài khoản nhận hiển thị trong quầy nạp tiền.
ĐỐI CHIẾU GIAO DỊCH
Khớp giao dịch ví với lịch sử tài khoản
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều tạo ra một mã tham chiếu riêng — bạn có thể dùng mã này để đối chiếu giữa lịch sử ví điện tử và lịch sử tài khoản 98xx. Nếu có sự chênh lệch, hãy giữ lại ảnh chụp màn hình giao dịch từ ví trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mã tham chiếu giao dịch
Mỗi giao dịch có một mã tham chiếu duy nhất hiển thị cả trong ví điện tử lẫn lịch sử tài khoản 98xx — dùng mã này để đối chiếu chính xác.
Nhãn trạng thái giao dịch
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng giao dịch: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối — kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử tài khoản 98xx
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút, bao gồm thời điểm ghi nhận và số tiền tương ứng.
Bằng chứng cần lưu giữ
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng cho đến khi giao dịch hiển thị hoàn tất trong tài khoản 98xx.
BẢO MẬT GIAO DỊCH
Bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn
Mỗi lần thực hiện giao dịch, hãy kiểm tra địa chỉ trang web để chắc chắn bạn đang ở đúng 98xx. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu thông tin đăng nhập hay mã OTP qua tin nhắn hoặc email bên ngoài hệ thống.
Kiểm tra tên miền
Trước mỗi giao dịch, xác nhận địa chỉ trên thanh trình duyệt là 98xx — không thực hiện bất kỳ thao tác thanh toán nào trên trang có địa chỉ khác.
Xác minh danh tính tài khoản
Tài khoản của bạn được liên kết với thông tin đăng ký ban đầu. Nếu hệ thống yêu cầu xác minh thêm, làm theo đúng hướng dẫn hiển thị trong giao diện tài khoản.
Xác minh quyền sở hữu ví
Chỉ nạp và rút tiền qua ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn — không dùng ví của người khác để thực hiện giao dịch trên tài khoản 98xx.
Kênh hỗ trợ chính thức
Nếu gặp vấn đề với giao dịch, liên hệ qua kênh hỗ trợ được hiển thị trong tài khoản của bạn tại 98xx — đây là kênh duy nhất chúng tôi xác nhận.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi về thanh toán tại 98xx
Dưới đây là các câu hỏi mà bạn và nhiều thành viên khác thường đặt ra khi thực hiện giao dịch lần đầu hoặc khi gặp sự cố trong quá trình nạp và rút tiền.
Tôi có thể nạp tiền bằng MoMo không?
Có. MoMo là một trong các phương thức thanh toán được hỗ trợ tại 98xx. Sau khi đăng nhập, mở quầy nạp tiền và chọn MoMo từ danh sách — hệ thống sẽ hiển thị các bước tiếp theo ngay trên màn hình.
Tôi rút tiền về ZaloPay được không?
Được. ZaloPay có trong danh sách phương thức rút tiền. Vào mục rút tiền trong tài khoản, chọn ZaloPay, nhập số tiền và hoàn tất xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản của bạn.
Tại sao tài khoản yêu cầu xác minh trước khi rút tiền?
Bước xác minh giúp đảm bảo tiền được chuyển đúng đến ví hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. Làm theo các trường thông tin hiển thị trong tài khoản — chúng tôi không yêu cầu thêm bất kỳ thông tin nào qua kênh bên ngoài.
Số tiền nạp tối thiểu là bao nhiêu?
Mức tối thiểu cho từng phương thức được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — kiểm tra tại đó để có con số chính xác nhất.
Giao dịch nạp tiền của tôi chưa vào số dư, phải làm gì?
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản và đối chiếu mã tham chiếu với xác nhận từ ví của bạn. Nếu trạng thái vẫn chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ qua kênh hiển thị trong tài khoản và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch.
Tôi có thể dùng tài khoản ngân hàng của người khác để nạp tiền không?
Không. Chúng tôi yêu cầu ví điện tử và tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch phải đứng tên chính bạn. Điều này áp dụng cho cả nạp lẫn rút tiền để bảo vệ tài khoản của bạn.