Skip to content
98xx Sports / Trực tiếp
ĐIỀU KHOẢN TÀI KHOẢN

98xx – Điều khoản sử dụng dành cho bạn

Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng 98xx, bao gồm quyền truy cập tài khoản, giao dịch nội địa và nội dung sảnh chơi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng cho tài khoản 98xx
  • Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money
  • Khu vực đủ điều kiện
  • Quyền và nghĩa vụ của bạn
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Phạm vi và hiệu lực của điều khoản

Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 98xx. Chúng điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trong phiên đăng nhập của bạn — từ điều hướng sảnh chơi, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đến việc liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế hoặc nghiêm cấm loại hình dịch vụ này, bạn có trách nhiệm tự xác định trước khi đăng ký. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trong tài khoản của bạn sau lần đăng nhập tiếp theo. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đó được xem là chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Bạn có thể xem lại lịch sử thay đổi bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản.

  • MoMo

  • ZaloPay

  • Viettel Money

  • Chuyển khoản ngân hàng

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản áp dụng cho những gì

Hiểu rõ phạm vi điều khoản giúp bạn biết quyền và giới hạn của mình khi sử dụng từng phần của nền tảng.

  • Truy cập tài khoản

    Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác thực hiện trong phiên đăng nhập của bạn trên thiết bị di động hoặc trình duyệt.

  • Giao dịch tài chính

    Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách thanh toán riêng được hiển thị tại bước xác nhận.

  • Nội dung sảnh chơi

    Nội dung từ các nhà cung cấp và được cung cấp theo điều khoản của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp nội dung.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng 98xx không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi sử dụng dịch vụ đó.

QUYỀN CỦA BẠN

Những gì bạn có thể thực hiện theo điều khoản này

Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu và hoạt động của mình trên 98xx. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch trực tiếp trong mục ví tài khoản — mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi lại với mã tham chiếu riêng. Nếu thông tin tài khoản của bạn cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt hồ sơ và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị tại đó. Với các câu hỏi liên quan đến điều khoản hoặc chính sách, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình được mô tả trong tài khoản của bạn.

  • Xem lịch sử giao dịch

    Truy cập mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền, bao gồm mã tham chiếu cho từng giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

  • Chỉnh sửa thông tin hồ sơ

    Vào phần cài đặt hồ sơ, chọn trường cần cập nhật và làm theo bước xác minh được hiển thị. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận qua phương thức liên lạc đã đăng ký.

  • Đặt câu hỏi về điều khoản

    Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ điều khoản cụ thể bạn muốn hỏi để đội ngũ hỗ trợ có thể phản hồi chính xác hơn.

  • Yêu cầu xem xét quyết định

    Nếu tài khoản của bạn bị hạn chế và bạn cho rằng có sự nhầm lẫn, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xem xét lại.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt cho tất cả các yêu cầu liên quan đến tài khoản và chính sách.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản của bạn để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu giải thích một điều khoản cụ thể.

  • Hỗ trợ qua email

    Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản. Phù hợp cho các câu hỏi cần phản hồi chi tiết.

  • Trung tâm trợ giúp

    Truy cập mục trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, giao dịch và quyền tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua các kênh thanh toán nội địa. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.

  • Lưu trữ dữ liệu

    Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động và theo thời hạn yêu cầu bởi luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

  • Bảo mật tài khoản

    Truy cập tài khoản được bảo vệ bằng xác thực đăng nhập. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua kênh trò chuyện trong tài khoản.

  • Yêu cầu thay đổi dữ liệu

    Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp về điều khoản sử dụng 98xx

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự cần biết khi đọc và chấp nhận điều khoản của chúng tôi.

Điều khoản này áp dụng cho tôi nếu tôi dùng MoMo để nạp tiền không?

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Khi bạn xác nhận giao dịch, bạn đồng ý với các điều khoản liên quan đến thanh toán được hiển thị tại bước đó.

Tôi có thể truy cập dịch vụ 98xx từ bất kỳ đâu không?

Không phải ở mọi nơi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập là hợp lệ theo quy định tại nơi bạn đang ở.

Nếu điều khoản thay đổi, tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn sau lần đăng nhập tiếp theo. Bạn cũng có thể xem lại phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Tôi muốn xem lại lịch sử giao dịch của mình thì làm thế nào?

Vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều có mã tham chiếu riêng. Nếu bạn thấy giao dịch không khớp, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã đó để được xem xét.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của tài khoản. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính, và một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.

Nội dung từ Spadegaming hay Pragmatic Play có chịu điều khoản riêng không?

Nội dung trò chơi từ Spadegaming, Pragmatic Play, Habanero và Bigtime Gaming được cung cấp theo điều khoản của từng nhà cung cấp. Điều khoản của 98xx điều chỉnh tài khoản và giao dịch của bạn; điều khoản nhà cung cấp áp dụng cho nội dung trò chơi cụ thể.