98xx xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin đó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi chính sách
Bạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệu
Liên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu ra sao
Khi bạn tạo tài khoản trên 98xx, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của hệ thống. Với các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán — không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác vận hành trực tiếp được nêu trong chính sách này. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương hiện hành.
MoMo – mã giao dịch
ZaloPay – trạng thái thanh toán
Viettel Money – xác nhận nạp tiền
Thông tin tài khoản đăng nhập
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Hiểu rõ phạm vi của chính sách quyền riêng tư giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của 98xx và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập. Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm với dữ liệu được xử lý trực tiếp qua hệ thống của mình.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu liên quan đến việc tạo tài khoản, đăng nhập và xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi kiểm soát và bảo vệ toàn bộ thông tin này theo tiêu chuẩn SSL.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán phía ví điện tử thuộc chính sách riêng của từng nhà cung cấp.
Nội dung trang web
Thông tin hiển thị công khai trên trang — bao gồm mô tả sảnh chơi và điều khoản dịch vụ — không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách quyền riêng tư này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn đến trang ngoài hoặc nhà cung cấp nội dung độc lập không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách quyền riêng tư của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền cụ thể đối với dữ liệu cá nhân mà 98xx đang lưu giữ. Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và truy cập mục cài đặt hồ sơ. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trong trường hợp muốn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn theo đúng quy trình. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Xem lại dữ liệu
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác nhận qua bước xác minh bổ sung.
Đặt câu hỏi về chính sách
Nếu có điều chưa rõ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy định tại khu vực đủ điều kiện và luật địa phương hiện hành.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách 98xx xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.
Live chat trên trang
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc dưới màn hình để đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của 98xx.
Trang trợ giúp
Truy cập mục Trợ giúp trên trang để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư, cookie và quản lý tài khoản mà không cần liên hệ trực tiếp.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU
Tiêu chuẩn xử lý dữ liệu tại 98xx
Bảo vệ thông tin cá nhân là một phần trong cách 98xx vận hành hệ thống hàng ngày, không chỉ là điều khoản trên giấy. Từ phiên đăng nhập đầu tiên trên điện thoại đến mỗi giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, dữ liệu của bạn được xử lý theo quy trình kiểm soát nội bộ và không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại.
Mã hóa dữ liệu
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 98xx được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền qua kênh không mã hóa ở bất kỳ bước nào.
Chính sách cookie
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể xem lại và điều chỉnh cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu trữ có giới hạn
Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Không bán dữ liệu
98xx không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành trực tiếp được nêu rõ trong chính sách này.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 98xx. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.
98xx thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để kích hoạt tài khoản. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ với các đối tác vận hành trực tiếp được nêu trong chính sách này và chỉ ở mức cần thiết để duy trì dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ hoặc live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý theo luật địa phương và quy trình nội bộ của 98xx tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie trên trang 98xx hoạt động như thế nào?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu làm vậy.
Làm sao để chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản?
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt hồ sơ để cập nhật email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung. Nếu gặp khó khăn, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng ở đâu?
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ 98xx tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu chưa chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy tham khảo thêm trước khi đăng ký.